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下列各项中,()属于导游人员常规服务技能。 A. 通过分析旅游活动各阶段游客的
下列各项中,()属于导游人员常规服务技能。 A. 通过分析旅游活动各阶段游客的
天天题库
2020-05-20
43
问题
下列各项中,()属于导游人员常规服务技能。A. 通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B. 调动游客的情绪C. 调节游客的审美行为D. 抓住散客旅游的特点
选项
答案
D
解析
导游人员常规服务的技能有:①正确引导旅游者购物;②向旅游者推荐好的附加旅游项目;③灵活调整行程,改变游览时间和路线;④选择合适的工作位置;⑤给旅游者摄影停留的时间;⑥抓住散客旅游的特点。
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