商业物业经营管理中单独由物业管理部门负责的业务主要包括()。

题库总管2019-12-17  16

问题 商业物业经营管理中单独由物业管理部门负责的业务主要包括()。

选项 A:商业资产保险投保B:公众责任险投保C:应急预案及演练D:外来人员管理(如装修人员)E:停车场管理

答案BDE

解析物业管理部门负责的业务主要包括:①公共区域卫生、保洁、绿化,②室内绿色植物租摆,③公共区域秩序维护,④进出通道管理,⑤外来人员管理(如装修人员),⑥工程系统运行、⑦设备养护维修,⑧建筑物维护保养,⑨停车场管理,⑩公众责任险投保。商业运营部门负责的业务主要包括:①接货验货及商品入出库,②商品质量管理及退换货,③节假日促销,④产品防伪打假,⑤收银及假钞处理,⑥顾客投诉处理,⑦工商年检及行业商业考评,⑧商业资产保险投保,⑨室外广告位租赁。需要商业运营部门和物业管理部门共同协调推进的工作主要包括:①开店和闭店,②装修现场管理,③承租商进驻或撤店,④物业费、能源费等费用调整及收缴,⑤应急预案及演练,⑥促销期及节假日装饰。该考点来自教材的第六章“零售商业物业经营管理”中的第二节。
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