2. 外语考试
  3. 运输企业人员价值是指顾客从运输人员的（　　）方面享受到的利益。 A．知识水平

运输企业人员价值是指顾客从运输人员的（　　）方面享受到的利益。 A．知识水平

天天题库2019-12-17  82
问题 运输企业人员价值是指顾客从运输人员的（　　）方面享受到的利益。 A．知识水平  B．精神面貌  C．外部形象  D．工作责任感  E．技术能力
选项
答案AD
解析运输业是高接触性服务行业，运输企业人员的知识水平、工作责任感等能够使顾客从很多方面享受到利益，然而这种利益的大小取决于不同企业的人员价值。
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