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患者王某,因肝癌住院治疗,其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷,并在病房大声哭
患者王某,因肝癌住院治疗,其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷,并在病房大声哭
免费考试题库
2019-12-17
16
问题
患者王某,因肝癌住院治疗,其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷,并在病房大声哭闹,指责护士"你怎么这么没有同情心",此时,护士不恰当的沟通行为有
选项
A.在了解原因的基础上提供帮助B.站在患者及其家属的角度,了解其哭闹的真正原因C.先稳定自己的情绪,并用冷静的态度对待患者家属D.用同情和尊重的语言,帮助患者家属认清现实,恢复自我控制能力E.严厉谴责患者家属的哭闹行为,并告诫她,再不交费就停止患者的用药
答案
E
解析
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