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客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。A.投诉的问题 B.投诉人的家庭情况 C.投诉时间 D.客户的要求 E.联系方式
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。A.投诉的问题 B.投诉人的家庭情况 C.投诉时间 D.客户的要求 E.联系方式
admin
2020-12-24
63
问题
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
选项
A.投诉的问题
B.投诉人的家庭情况
C.投诉时间
D.客户的要求
E.联系方式
答案
ACDE
解析
不需要记录客户的家庭情况。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/2wF0KKKQ
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