利用控制图对过程进行监控，发现异常现象及时消除，这一活动（）。[2008年真题

Loveyou2019-12-17 70

问题利用控制图对过程进行监控，发现异常现象及时消除，这一活动（）。[2008年真题]A.是质量控制活动 B.是质量改进活动C.解决的是突发性问题 D.解决的是系统性问题E.是质量计划活动

选项

答案AC

解析利用控制图对过程进行监控，发现异常现象及时消除，这一活动是质量控制活动。质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新髙度。

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