杨欣伟小的时候他父亲因为犯罪判处死刑,剩下年幼的他和母亲相依为命。母亲在某书店做管理员,收入很微薄,为了维持家用,母亲在工作之余去做家政,非常辛苦,忙碌的母亲没有时间来关心和照顾杨欣伟。杨欣伟经常与社区的几个不良青年混在一起,还曾因为盗窃而被判入狱。出狱后的杨欣伟不去找工作,整天惹是生非,慢慢竞染上了毒瘾,妻子得知后非常气愤,为了帮助杨欣伟戒毒,妻子以身试毒却同他一样无法自拔,为筹毒资两人走上了盗窃之路,妻子被判入狱一年。现在杨欣伟与母亲还有他两岁的女儿住在一个即将拆迁的小区中,三个人挤在一间很小的阁楼里,依靠母亲微薄的退休金艰难地生活。看着年幼的女儿和辛苦了一辈子的母亲,想到在狱中的妻子,杨欣伟意识到自己不能再这样颓废下去了,决定痛改前非,重新开始新的生活。他在家里自己实行戒毒,并且打算去找工作,他为将来的生活做了详细的规划。可就在杨欣伟对生活信心满满时,妻子却在狱中寄来了离婚协议书,这让杨欣伟受到了极大的打击,对将来的生活又失去了希望。杨欣伟的母亲看到儿子的状况,非常担心,于是找到社会工作者寻求帮助。
【问题】
假如你是一名社会工作者,请你针对杨欣伟的问题,制订一份服务方案。
(1)问题的陈述与分析
杨欣伟所面临的问题主要有:
①杨欣伟一家人仅靠母亲微薄的退休金生活,家境窘迫。
②杨欣伟一家三口住在很小的阁楼中,而且所在的小区即将拆迁。
③杨欣伟的妻子提出离婚,这给他带来了极大的心理困扰。
④杨欣伟还处在戒毒期,没有彻底戒毒。
(2)方案设计
根据上述分析,社会工作者拟订的个案服务方案如下:
①方案目标
a.帮助杨欣伟彻底戒毒。
b.帮助杨欣伟正确面对婚姻生活危机以及解决由此而带来的心理困扰。
c.帮助杨欣伟找到一份工作,解决生计问题。
d.介入杨欣伟的邻里系统,改变他们对杨欣伟的看法,使杨欣伟重获尊重、尊严。
②方案实施策略
a.帮助杨欣伟联系技能培训,学得一技之长,鼓励杨欣伟积极寻找工作,承担起家庭生活的责任。
b.社会工作者应澄清事实,帮助杨欣伟解决婚姻危机,减轻心理压力,增加其面对、处理环境突变的能力。
c.帮助杨欣伟挖掘各方资源,顺利度过生理、心理戒毒期,与毒品彻底绝断。
d.为杨欣伟争取社会环境的改善,帮助他找回自尊。
③方案执行
包括整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估
包括杨欣伟及家人对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。