银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有（　　）

恬恬2019-12-17 38

问题银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有（　　）。

选项 A.感觉B.认知C.获得D.发展E.保留

答案AB

解析本题考查银行的定向营销。银行在与客户的交流阶段，感觉、认知两步骤是以建立品牌效应为主要目的的。

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