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《质量管理体系 要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建
《质量管理体系 要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建
免费考试题库
2020-05-20
31
问题
《质量管理体系 要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其( )时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。A、科学性B、完整性C、有效性D、决定性
选项
答案
C
解析
本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。《质量管理体系 要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。参见教材P17。
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