《质量管理体系 要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建

免费考试题库2020-05-20  30

问题 《质量管理体系 要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其( )时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。A、科学性B、完整性C、有效性D、决定性

选项

答案C

解析本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。《质量管理体系 要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。参见教材P17。
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