外国游客丢失钱物，导游人员首先应（）。

书海库2019-12-17 38

问题外国游客丢失钱物，导游人员首先应（）。

选项 A.立即向公安局报案B.立即向保险公司报案C.及时向接待社领导汇报D.详细了解物品丟失情况

答案D

解析外国游客丢失钱物，导游人员首先应稳定失主情绪，详细了解物品丢失的经过、物品的数量、形状、特征、价值。仔细分析物品丢失的原因、时间、地点、并迅速判断丢失的性质：是不慎丢失还是被盗。

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