首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
客户关系维护或营销需要关注哪些方面?( )
客户关系维护或营销需要关注哪些方面?( )
免费考试题库
2019-12-17
33
问题
客户关系维护或营销需要关注哪些方面?( )
选项
A.必须建立客户数据库B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理C.拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系D.通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来E.加强交叉销售、组合销售
答案
ABC
解析
DE两项属于提高客户替换壁垒的措施。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/3ic9KKKQ
相关试题推荐
现金清收准备主要包括债权维护及财产清查两个方面。()
根据不同的管理需要和本质特性,商业银行资本可以分为()。
在分析单一法人客户的非财务因素时,在管理层风险方面不需要关注的是()。
在风险偏好设置与实施过程中,需要注意的内容不包括()。
风险计量既需要对单笔交易承担的风险进行计量,也要对组合层面、银行整体层面承担的风
考察和分析企业的非财务状况,主要从哪些方面进行分析和判断()
商业银行内部风险管理指引必须在设立授信权限方面作出职责安排和相关规定,授信权限管
商业银行制定资本规划需要考虑的因素有()。
监管资本的预测需要对()分别进行预测。
哪些方面可以分析主要业务的操作风险点及其控制措施()
随机试题
我国宁夏固原地区的著名景点老龙潭由( )部分组成。 A、头潭 B、二潭
起重吊装作业稳定性中,属于吊装系统的稳定性的主要内容有()。
以下关于法律法规效力的说法中,正确的是()。
下列关于冬季灾害天气棚室蔬菜应对方式的说法错误的是:
甲公司从乙公司购入其生产的电子元件若干,后又销售给丙公司用于电子仪器的装配。在
如何利用感知的基本规律,提高直观教学的效果?
1关于双胎妊娠的正确处理是A.第一胎娩出后即人工破膜B.第一胎娩出后肌注催产素C.第一胎娩出后静滴催产素D.第一胎娩出后应立即断脐E.第二胎为横位则剖宫
下列机构中,属于证券服务机构的是()。 ①律师事务所 ②资信评级机构 ③财务顾问机构 ④投资咨询机构A.①②③B.①②④C.①③④D.①②③④
有补肾益肺作用,均可治疗肺肾两虚之喘咳的药组是A:胡桃仁,肉苁蓉B:巴戟天,淫羊藿C:蛤蚧,冬虫夏草D:续断,锁阳E:蛤蚧,菟丝子
企业年度预算经批准后,原则上不作调整。当内外战略环境发生重大变化或突发大事件等,导致预算编制的基本假设发生重大变化时,可进行预算调整。