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饭店服务的核心资源是()。 A.自然资源 B.人文资源 C.科技资源
饭店服务的核心资源是()。 A.自然资源 B.人文资源 C.科技资源
恬恬
2019-12-17
22
问题
饭店服务的核心资源是()。 A.自然资源 B.人文资源 C.科技资源 D.人力资源
选项
答案
B
解析
饭店服务以资源为基础,饭店管理者必须懂得有效识别与整合资源。从未来发展趋势来看,以下三种资源特别重要:①自然资源;②人文资源;③科技资源。其中,人文资源是饭店服务的核心资源。饭店应充分利用当地与自身的人文资源,不断丰富服务文化内涵,有效提升饭店服务的层次。
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