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基金销售机构在对基金投资进行跟踪与评价时，要求建立异常交易的监控、记录和报告制度

tikufree2020-05-20  82
问题 基金销售机构在对基金投资进行跟踪与评价时，要求建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点是关注基金销售业务中的（　　）行为。 A． 异常交易 B． 紧急交易 C． 正常交易 D． 反馈业务
选项
答案A
解析基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护，具体应当：①积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问；②对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度，在调查中注意新发现的问题以及改正产品与服务的机会；③建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为；④制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度，建立应急处理措施的管理制度。
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