首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
以下不属于礼貌服务内容的是( )。 A.银行业从业人员的业务活动以客户为
以下不属于礼貌服务内容的是( )。 A.银行业从业人员的业务活动以客户为
题库总管
2019-12-17
44
问题
以下不属于礼貌服务内容的是( )。 A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供 礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求B. —般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业 人员应该熟知这些要求,自觉践行C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程 中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的 理解D.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
选项
答案
D
解析
。D选项内容属于公平对待的内容。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/4PPCKKKQ
相关试题推荐
男性,58岁,渐发性双上肢震颤、活动不利半年。既往体健,无慢性疾病史。头颅MRI
老年女性,右侧乳腺近乳头3.5cm的左外侧有一肿块,质地稍硬,活动欠佳,病检
男性,41岁,2小时前突然出现剧烈头痛,伴呕吐,四肢活动好,体温正常,克氏征阳性
男性,22岁,3小时前活动时突然感剧烈头痛和呕吐,出现全面性强直-阵挛性癲痫发作
男性,67岁,有高血压以及糖尿病史。于入院前一天晨起时突发言语含混,右侧肢体活动
60岁男性,活动中突感眩晕,头痛、呕吐、步行不稳,20分钟后昏迷,呼吸节律不整,
64岁男性.高血压病史6年,某日晨起出现复视,右侧肢体活动不灵。查体:血压15/
某肺源性心脏病患者,经综合治疗一般状况好转,已可在床上活动,今晨出现兴奋躁动
关于胰岛素瘤,下列哪项不是该病的特点 A低血糖经常出现在空腹或活动后 B
患者女性,53岁,因骨痛10年,加重伴活动受限1年入院。查体发现皮肤偏干燥,左颈
随机试题
男性,24岁。节律性中上腹痛3年,每于夜间疼痛加重,常有反酸嗳气,2天前大便黑色
胃癌最常见的转移途径是 A、直接蔓延 B、腹腔内种植 C、血行转移
依据《招标投标法》,依法必须进行招标的项目,招标人应当自确定中标人之日起()日
水泥胶砂28d抗压强度试验,一组三个试件得到的6个抗压破坏荷载为6.0kN、6.
我国发展规划体系中,国家和省级总体规划期一般为()年。
变态心理学与精神病学共同的研究对象是()。单选
患者,女性,65岁,因腰椎间盘突出拟入院择期手术治疗。护士小王对其及家属进行沐浴
对于一个只关心风险的投资者()
2007年,下列国家(地区)中人口最少的是:() A.中国香港B.哥斯达黎加C.新加坡D.多米尼加
在各类重大风险资本需求的确定上,对于可以量化的风险采用风险加权资产的一定比例确定资本需求;对于不可量化风险以监管资本或内部经济资本计量模型确定其资本需求,...