弘名公司每年都要对企业的管理人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些管理理论、沟

书海库2019-12-17 16

问题弘名公司每年都要对企业的管理人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些管理理论、沟通技巧及解决问题能力的训练。同时，拟采用具有互动功能的一些培训方法。对于哪些管理人员参加培训，人力资源部也做了大量的摸底工作。培训与开发效果的评估包括（）。

选项 A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.过程评估

答案ABC

解析培训与开发效果的评估包括反应层次、学习层次、行为和收益评估。

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