2. 财务会计
  3. 对患者投诉的处理应该注意

对患者投诉的处理应该注意

书海库2019-12-17  1
问题 对患者投诉的处理应该注意
选项 A:如果投诉即时发生，应该在现场马上解决B:对患者的投诉，应由当事人来接待以表示对患者的尊重C:处理投诉时应完全站在患者的立场上D:在工作中保存有形的证据，以应对患者的投诉E:处理投诉时应完全站在医院的立场上
答案D
解析
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