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中北师范大学出版社成立于1987年8月，现有员工330人，建社20多年来，在义务

Loveyou2019-12-17  72
问题 中北师范大学出版社成立于1987年8月，现有员工330人，建社20多年来，在义务教育 课程标准教材、中小学生教材和教辅，以及职业教育教材上已形成一定的规模和优势，在读者 中享有很高的声誉，尤其是基础教育已经成为中北师范大学出版社的知名品牌。2010年7 月，中北师范大学出版社正式注册为企业法人，完成了从事业单位到企业的转制。在企业运营 机制转化的同时，出版社对组织机构也进行了大幅调整。原来的六个编辑部各自为政，自主选 题并进行编辑，所涉及的内容很容易相互重叠。现在取消编辑部，成立了以专业领域划分的基 础教育分社、职业教育分社和社科文学分社，其中社科文学分社编辑选题更加自主，是出版社 为了推进图书结构转型、满足大众需要而设立的。出版社过去在社科文学领域涉及不多，是今 后将要重点发展的领域之一。目前该分社的社长职位暂时空缺，由总编辑柯为铭代理。出版 社还设有办公室、总编室、财务部、综合行政部、人力资源部、营销管理部、印刷管理部、网络管 理部8个业务和行政部门。其中营销管理部是由原发行部转化而来，出版社决定利用市场化 的管理方式和运营模式来推进发行机构的发展，从明年起，营销管理部将采用模拟公司的方式 运营，出版利润与发行利润要分离。您(周与凡)是出版社人力资源部的负责人，同时兼任社长助理。人力资源部有4位主管， 分别为劳动关系主管、绩效薪酬主管、培训发展主管和招聘主管。现在是2010年10月23日 下午2点，您刚结束了三天的封闭会议，来到办公室处理积累下来的邮件和电话录音等公文， 您必须在3个小时内处理好这些文件，并作出批示。5点钟还有一个重要的会议需要您主持， 在这3个小时里，没有任何人来打扰您。好，可以开始工作了，祝您一切顺利！在接下来的3个小时中，请您査阅公文筐的各种信函、电话录音以及电子邮件等，并用如 下公文处理表作为样例，给出您对每个公文的处理思路，并作出书面表述。具体答题要求是：(1)请给出你处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。(2)在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互关系。(3)在处理每个具体文件时，请考虑需要准备哪些材料，需要确认哪些信息，需要和哪些人 (或部门）进行沟通，需要您的下属做哪些工作，您在处理问题时的权限和责任。如果相关问题 在处理过程中可能出现不同的情况，也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。类别：电子邮件来件人:谢城威 印刷管理部部长收件人:周与凡 人力资源部部长日期：10月23日周部长：这次机构调整后，我们从后勤部门独立出来成立了新的部门。原来印刷部门有10人左 右，最近社里机构改革，我们部门的骨干员工有3人离职去了其他出版机构，目前部门加上我 自己共7名员工，其中有2名员工年龄已经超过55岁。但社里的印刷管理工作非常繁重，我 已经面试了多个应聘者，都不太满意，不是能力不够就是经验欠缺。希望人力资源部能再帮我 们拓展一下招聘渠道，尽快找到合适的人员。 谢城威回复方式：（请在相应选项前的“□”里画“V”）□信件/便函□ 电子邮件□ 电话 □面谈□不予处理□其他处理方式，请注明_
选项
答案
解析回复方式：电子邮件回复内容：（请作出准确、详细的回答）谢部长：您好！这次改制后，印刷管理部的定员是12人，现在缺编5人，我已要求田凌把您部 的人员需求在三大招聘网站打出招聘广告，同时在公司内部网站上公布，动员全社员工进 行推荐。我部还针对您部招聘时间紧、任务重的情况做了一套招聘方案，从面试程序到面 试题、评价打分到集体决策都作出了明确细致的规定，从而确保招聘过程的科学性和招聘 结果的公正性。 周与凡
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