运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括（）。

Loveyou2019-12-17 56

问题运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括（）。

选项 A.运输产品价值、运输区域价值、运输交流价值、运输空间价值B.运输产品价值、运输服务价值、运输企业人员价值、运输企业形象价值C.运输活动价值、运输文化价值、运输企业价值、运输时间价值D.运输速度价值、运输服务价值、运输舒适价值、运输空间价值

答案B

解析整体顾客价值和整体顾客成本内容如图15-1所示。图15-1[img]/upload/tiku/586/10209161_1.png[/img]

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