首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
考公考编
作为社区医院医护人员,今晚由你和一位护士共同值夜班.但她有事先走了,只留你一个人。当要拔输液管时,因为人数较多,一位老太太就因为等候时间较长嫌你慢,并露出...
作为社区医院医护人员,今晚由你和一位护士共同值夜班.但她有事先走了,只留你一个人。当要拔输液管时,因为人数较多,一位老太太就因为等候时间较长嫌你慢,并露出...
admin
2020-12-24
41
问题
作为社区医院医护人员,今晚由你和一位护士共同值夜班.但她有事先走了,只留你一个人。当要拔输液管时,因为人数较多,一位老太太就因为等候时间较长嫌你慢,并露出不满的表情,你该如何处理?
选项
答案
解析
优秀的医务工作者,应具备精湛的医疗技术和高尚的医德医风,尤其在医患矛盾频发的当下,更应满怀仁爱之心,将人文关怀传递给患者,将人文关怀遍布医院的每个角落,真正想患者之所想,急患者之所急,解患者之所忧。所以面对题中的情况,我会这样处理: 首先,安抚患者情绪,求得大家谅解。待发现老太太出现不满情绪之后,我会立即停下手中工作,向诊室的患者集中喊话。一方面就工作失职让患者等待时间过长向各位患者道歉,希望各位患者能够谅解;另一方面详细解释诊室的实际情况,将人数较多但医护人员较少的现状告知各位患者,希望各位患者予以理解和支持,耐心等待,我们会尽可能提高效率。 其次,合理安排,提高效率。针对诊室患者的实际情况,区别处理。对于赶时间的患者,我会在征得其他患者同意的前提下,为其先将输液管拔去,避免耽误他的重要事情,对于不赶时间的患者,则按照既定顺序进行拔管。在此过程中积极联系另一位护士,希望她能尽快赶回工作岗位开展工作。 最后,提高效能,宣传制度。在以后的工作中建议领导定期开展培训工作,有效提高医务工作人员的业务技能,同时积极宣传单位的规章制度,使工作人员及时做好调换班工作。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/67uCKKKQ
相关试题推荐
如果以450人为观察对象,那么得到的4种血型人数的资料应为( ) A.计量资
如果调查89人的一起食物中毒事件,对是否吃过冷饮食的人数进行统计,则资料应为(
几个省在短时间内出现了大量的流感病例,此种情况称为( ) A.暴发 B.散
患者王某,女,45岁,河北农民。在北京肿瘤医院确诊为肝癌,经会诊排除手术的可能,
缺乏维生素PP,可造成( ) A.口角炎 B.脚气病 C.凝血时间延长
下列哪些不是社区普通成年人健康筛查的内容( ) A.乳腺癌检诊 B.宫颈癌
急冻是指在多少时间内使食品降至-20℃以下( ) A.30分钟 B.60分
以下哪项是社区卫生服务内容( ) A.社区医疗、预防和康复 B.医院治疗和
急性职业中毒应在多长时间之内报告( ) A.24小时之内 B.立即住院治疗
某城市在短时间内甲型肝炎患者剧增,此种现象称为( ) A.长期变动 B.短
随机试题
根据现行建设项目投资相关规定,固定资产投资应与( )相对应。 A、工程费用+工
某项目有四个备选方案,各方案计算期相同,已知行业财务基准收益率为8%,各方案的数
某地妇女冬季喜围坐在煤炭炉旁做家务,致使其中部分中老年妇女经常出现鼻咽部、眼睛等
水利水电工程施工中,依开挖方法、开挖难易程度等,土的工程类别分为()类。 A
南方某新建电厂项目大气环境影响评价等级为二级,评价范围内有已运营的污水处理厂、东
患儿,9个月,母乳喂养,未加辅食。近1个月来,面色苍白,烦躁易怒,舌面光滑,有轻微震颤,肝与肋下3.6cm。血常规:Hb90g/L,RBC1.9x1012...
老基金存在的问题不包括()。A、存在基本的法律规范,普遍存在法律关系不清、无法可依、监管不力的问题B、受地方政府要求服务地方经济需要的引导以及当时境内证券市
男,40岁,推销员,自述半小时前又突然感到气紧,胸闷,心悸,头晕,出汗,认为生命垂危,被送来急诊。近2月来,这种情况发生过3次,每次持续约0.5~1小时,...
共用题干 某公司人力资源部采用下列方法对下一年的人力资源情况进行预测。该公司近几年的人员变动情况如下表所示。该公司期初人员数量分别为:经理10人,科长3...
企业之间的合并是否属于同一控制下的企业合并,应综合构成企业合并交易的各方面情况,进行判断时应遵循的会计信息质量要求是( )。A、重要性B、可靠性C、实质重于