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财务会计
“你不觉得有矛盾吗,你能解释一下吗?”,采用的提问方式与技术是( )
“你不觉得有矛盾吗,你能解释一下吗?”,采用的提问方式与技术是( )
天天题库
2019-12-17
53
问题
“你不觉得有矛盾吗,你能解释一下吗?”,采用的提问方式与技术是( )
选项
A 、 开放式提问B 、 封闭式提问C 、 直接式面质D 、 尝试性面质
答案
AD
解析
开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案,求助者也不能简单的用一两个字,或一两句话来回答,从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。尝试性面质一般来说,在良好的咨询关系没有建立前,应尽量避免面质。若不得不用,应使用尝试性的面质,如:“我不知道我是否误会了你的意思,你上次似乎说你学习挺轻松,成绩亦好,可刚才你却说学得很累,老担心学习成绩,不知哪一种情况更确切?”在此运用了“似乎”这一不肯定的用词,而开始时又先说明自己可能误会了对方的意思,最后又用问题作结束,这样的面质就为求助者留有了余地。
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