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服务对象:“……我总是这样,我有时候想我是不是疯了”。社会工作者:“您刚才说的意
服务对象:“……我总是这样,我有时候想我是不是疯了”。社会工作者:“您刚才说的意
恬恬
2020-05-20
41
问题
服务对象:“……我总是这样,我有时候想我是不是疯了”。社会工作者:“您刚才说的意思是,您一遇到有反对意见,就觉得受不了了吗?”上述对话中,社会工作者使用的引领性技巧是( )。A.对焦B.澄清C.摘要D.对质
选项
答案
B
解析
澄清:社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如,对于服务对象的模糊不清的表达,社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话,我的理解是……对吗?”。
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