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旅游团中如有游客丢失证件,导游人员应根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门
旅游团中如有游客丢失证件,导游人员应根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门
免费考试题库
2020-05-20
38
问题
旅游团中如有游客丢失证件,导游人员应根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失,补办必要的手续,所需的费用由()。A. 组团社支付B. 旅游者自理C. 导游垫付D. 接待社支付
选项
答案
B
解析
当旅游者丢失证件时,导游人员应先请旅游者冷静地回忆,详细了解丢失情况,尽量协助寻找。如确已丢失,应马上报告接待社或组团社,根据组团社或接待社的安排,协助旅游者向有关部门报失,补办必要的手续,所需费用由旅游者自理。
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