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财务会计
与患者交谈时正确的做法是
与患者交谈时正确的做法是
tikufree
2019-12-17
63
问题
与患者交谈时正确的做法是
选项
A.尽量避免跟患者的眼神交流B.尽量使用专业术语C.适当点头或轻声说“是”D.及时对患者谈话的内容做出是非判断E.不断提问引导谈话的进行
答案
C
解析
与患者的交谈的要点:①安排安静、舒适、光线温度温度适宜的环境。②交谈前向患者说明交谈的目的和所需要的时间。③引导患者抓住交谈的主题。④交谈中注意倾听,不随意打断或提出新的话题;对患者的问题应给予合理的解释和适当的反应,如点头、微笑等;⑤交谈时结束作一小结,并征求患者的意见,向患者致谢。
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