首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内告知客户相关情
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内告知客户相关情
恬恬
2019-12-17
109
问题
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内告知客户相关情况,并告知下一个反馈时限。( )
选项
答案
对
解析
属于正确处理客户投诉的行为。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/6wclKKKQ
相关试题推荐
投资银行证券经纪业务的资金账户中,允许客户使用经纪人或银行的贷款购买证券的账户是
在保证金交易中,投资银行可以以客户的证券作为抵押,贷款给客户购进股票,这体现了投
根据中国银行业监督管理委员会2005年发布的《商业银行风险监管核心指标》,下列指
对同一借款客户的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过()。
根据中国银行业监督管理委员会2012年6月发布的《商业银行资本管理办法(试行)》
下列方法中,属于国际银行业通行的前瞻性动态资产负债管理方法的有()。
下列说法中,属于商业银行对客户进行信用调查时采用的信用“5C”原则标准的是(
商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行商业银行经营的核心:市场营销
在法律、法规规定的范围内,小额贷款公司从银行业金融机构获得融入资金的余额,不得超
在特定时期,我国政府为解决银行业不良资产,由政府出资专门收购和集中处置银行业不良
随机试题
在商品经济条件下,劳动自然生产率带来的级差收入属于()利润。 A.非超额
简述自我效能感及其功能
税务机关凭全国统一格式的检查存款账户许可证明,查询从事生产、经营的纳税人在银行的
委托人对于代理机构退回,要求按照国家统一的会计制度规定进行更正、补充的原始凭证,
根据产品各组成部分的可靠性预测产品在规定的工作条件下的可靠性,称为()。A.可
现代教育与传统教育的根本区别在于,现代教育重视()。A.智力的发展B.体质的增强C.创新能力的培养D.升学率
以下哪项是杏仁的功效A.敛肺止咳、化疲平喘B.止咳化痰、收涩止带C.清肺化痰、利气散结D.止咳平喘、润肠通便
患者,男,54岁。精神抑郁,表情淡漠,神志痴呆,语无伦次,不思饮食,舌苔腻,脉弦滑。其证候是A:肝气郁结B:痰气郁结C:痰火上扰D:风痰闭阻E:痰浊壅塞
不属于银行职业道德的基本原则的是()。A.专业胜任B.忠于职守C.勤勉尽职D.诚实守信
某商业企业经销商品的不含税销售额为1000元,若不含税购进额为800元,一般纳税人适用的增值税税率为13%,小规模纳税人的征收率为3%时,从减少税负角度看...