平衡计分卡的四个角度中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（　　）。A.内部流程角度 B.学习与成长角度 C.顾客角度 D.财务角度

admin2020-12-24 38

问题平衡计分卡的四个角度中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（　　）。

选项 A.内部流程角度
B.学习与成长角度
C.顾客角度
D.财务角度

答案B

解析本题考查平衡计分卡的四个设计角度。财务角度、顾客角度和内部流程三个角度一般会揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距，为了弥补这个差距，企业必须投资于员工技术的再造、组织程序和日常工作的理顺，这些都是平衡计分卡学习与成长角度追求的目标。

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