某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营管理上,

书海库2019-12-17  41

问题 某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营管理上, 他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580—-2012《卓越绩效评价准则》国 家标准对其进行评审,以进一步改进公司的经营管理。为此,公司总经理责成体系管理办公 室负责有关事宜,并承诺成立跨部门的研究协调工作小组,制定具体实施方案,推进项目工 作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多,这项工作需从信息收集、分析 和学习开始,困难重重。请帮助他们解决下列问题:依据《卓越绩效评价准则》实施评价时,应按过程、结果两类评分项进行评价,其中对 “过程”评价要点包括( )。A.方法 B.展开 C.学习 D.处置

选项

答案ABC

解析《卓越绩效评价准则》对“过程”评价要点包括方法、展开、学习、整合。其中,整合即方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补,以支持卓越绩效。
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