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导游员要善于和各种人打交道,这是因为()。 A. 导游员要有独立处理事故的能力
导游员要善于和各种人打交道,这是因为()。 A. 导游员要有独立处理事故的能力
恬恬
2020-05-20
52
问题
导游员要善于和各种人打交道,这是因为()。A. 导游员要有独立处理事故的能力B. 导游员的工作对象较为广泛C. 游客的需求多种多样D. 导游员要为游客提供个性化服务
选项
答案
B
解析
导游人员的工作对象甚为广泛和复杂,因此,善于和各种人打交道是导游人员最重要的素质之一。与不同层次的人交往,要求导游人员具备灵活多变的应变能力,随机应变处理问题,搞好各方面的关系。
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