导游员要善于和各种人打交道，这是因为（）。 A．导游员要有独立处理事故的能力

恬恬2020-05-20 63

问题导游员要善于和各种人打交道，这是因为（）。A．导游员要有独立处理事故的能力B．导游员的工作对象较为广泛C．游客的需求多种多样D．导游员要为游客提供个性化服务

选项

答案B

解析导游人员的工作对象甚为广泛和复杂，因此，善于和各种人打交道是导游人员最重要的素质之一。与不同层次的人交往，要求导游人员具备灵活多变的应变能力，随机应变处理问题，搞好各方面的关系。

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