基于胜任特征的人才招募甄选的第一步是（）。

问题基于胜任特征的人才招募甄选的第一步是（）。

选项 A．明确企业总体战略的发展方向B．成立人才招聘专门小组C．制定基于岗位胜任特征的申请表D．确定人才招募来源和渠道

答案B

解析P171

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基于胜任特征的人才招募甄选的第一步是（ ）。