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德嘉公司是一家手机销售商,由于该公司控制比较严格,内部相关信息很难被获取。张三欲
德嘉公司是一家手机销售商,由于该公司控制比较严格,内部相关信息很难被获取。张三欲
书海库
2019-12-17
32
问题
德嘉公司是一家手机销售商,由于该公司控制比较严格,内部相关信息很难被获取。张三欲了解该公司,因此从外部获取了一些信息,其中主要包括行业出版刊物、政府官方的统计数据、具有代表性的财务指标如资产回报率、该公司每个商店的销售量等,由此可知张三获取信息的途径包括( )。
选项
A.财务信息B.客户信息C.内部管理指标D.管理效率
答案
ABCD
解析
从外部获取信息的方式,包括:(1)财务信息。互联网、行业出版刊物、政府官方的统计数据、行业协会和行业顾问以及专家,都是获取信息的来源;(2)客户信息。市场份额的信息也可从上述财务信息的来源获取。市场研究机构有很多资料,其中一些信息是共享的;(3)内部管理指标。财务指标比如资产回报率(ROA)以及销售回报率能部分反映内部信息;(4)管理效率。其他信息也能在年度报告中找到,特别是相对比率,如平均每个员工的销售量以及每个商店的销售量;(5)学习和成长指标。
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