关系营销以（）为中心。 A．利润 B．关系 C．顾客满意 D．市

天天题库2019-12-17 69

问题关系营销以（）为中心。 A．利润 B．关系 C．顾客满意 D．市场需求

选项

答案B

解析关系营销，是把营销活动看成是一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其关注的焦点是顾客的满意程度和忠诚度。

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