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  3. 丰华公司近几年在总裁周聪的带领下发展迅速。 然而同时， 一向运行良好的组织结构开

丰华公司近几年在总裁周聪的带领下发展迅速。 然而同时， 一向运行良好的组织结构开

Loveyou2019-12-17  51
问题 丰华公司近几年在总裁周聪的带领下发展迅速。 然而同时， 一向运行良好的组织结构开始阻碍了公司的发展。 公司原先是根据职能来设计组织结构的， 职能部门包括财务、 营销、 生产、 人事、 采购、 研究与开发等部门。 随着公司的壮大， 产品已经从单一的电视机扩展到冰箱、 洗碗机、 热水器、 空调等诸多电器。 旧结构已经无法适应产品的多样性。 职能部门之间矛盾重重， 主要决策均需要周聪亲自做出。 于是周聪决定根据产品种类将公司分成九个独立经营的分公司， 每一公司经理对各自经营的产品负有完全责任， 只要能盈利， 总部就不再干涉分公司的具体运作。 但是公司重组后总裁感觉到很难再对每个分公司实行充分的控制了， 各分公司经理常常不顾总公司的方针政策， 各自为政， 而且分公司之间在采购、 人事等职能方面也出现了许多交叉重叠。 周聪认识到他在分权方面有些过分， 下令收回分公司经理的一些职权， 并强调了总裁对以下事项具有最终决策权：(1)超过10万元的支出；(2)新产品的研究与开发；(3)营销战略的制定；(4)重要人员的任命。职权被收回后， 分公司经理纷纷抱怨， 有人递上了辞呈。 周聪当然明白这一举措极大地挫伤了分公司经理的积极性， 但也没有更好的办法。请回答下列问题。(1)丰华公司重组前后的组织结构各属于什么类型?(2)两种组织结构各有什么样的优缺点?(3)总裁在两次职权划分时， 各有什么样的失误?
选项
答案
解析(1)丰华公司在重组前是职能制结构； 重组后是事业部制结构。(2)丰华公司重组前后两种结构的优缺点分别如下。①职能制结构的优点a． 提高了企业管理的专业化程度和专业化水平。b． 由于每个职能部门只负责某一方面工作， 可充分发挥专家的作用， 对下级的工作提供详细的业务指导。c． 由于吸收了专家参与管理， 直线领导的工作负担得到了减轻， 从而有更多的时间和精力考虑组织的重大战略问题。d． 有利于提高各职能专家自身的业务水平。e． 有利于各职能管理者的选拔、 培训和考核的实施。②职能制结构的缺点a． 多头领导， 政出多门， 不利于集中领导和统一指挥， 造成管理混乱， 令下属无所适从。b． 直线人员和职能部门责权不清， 彼此之间易产生意见分歧， 互相争名夺利， 争功诿过， 难以协调， 最终必然导致功过不明， 赏罚不公， 责、 权、 利不能很好地统一起来。c． 机构复杂， 增加管理费用， 加重企业负担。d． 由于过分强调按职能进行专业分工， 各职能人员的知识面和经验较狭窄， 不利于培养全面型的管理人才。e． 这种组织形式决策慢， 不够灵活， 难以适应环境的变化。③事业部制结构的优点a． 权力下放， 有利于最高管理层摆脱日常行政事务， 集中精力于外部环境的研究， 制定长远的全局性的发展战略规划， 使其成为强有力的决策中心。b． 各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定， 能自主处理各种日常工作， 有助于增强事业部管理者的责任感， 发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性， 提高企业的适应能力。c． 各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动， 实现高度专业化， 整个企业可以容纳若干经营特点迥异的事业部， 形成大型联合企业。d． 各事业部经营责任和权限明确， 物质利益与经营状况紧密挂钩。④事业部制结构的缺点a． 容易造成组织机构重叠、 管理人员膨胀的现象。b． 各事业部独立性强， 考虑问题时容易忽视企业整体利益。(3)对总裁在两次职权划分时的失误分析如下。①第一次划分职权时， 周总没有考虑稳定性与灵活性的原则、 目标统一性原则以及分工协作原则。 这样职权划分过于宽松， 权力下放范围太大(重要的人事， 采购等职能)， 容易造成以下问题。a． 各部门的经营活动太过自由， 逐渐脱离总部的管理， 背向企业的战略发展方向。b． 各部门经理职能重叠， 协调困难， 使得人力重复安排， 物力重复使用。在采取事业部的组织结构时， 要做到有的放矢， 做到分权与集权相统一， 既保证一定的总部控制力， 又要能调动了各部门经理的积极性。②第二次划分职权时， 周总没有考虑集权与分权相结合的原则、 统一指挥原则以及责权相对等原则。 这次职权划分过于严谨， 下放的权力太少(如不应把新产品的研究与开发、 营销战略的制定这两项权力收回等)， 没有发挥事业部制的优点， 造成以下问题。a． 权力太少， 自由不够， 各部门经理无法尽情发挥自己的能力， 从而极大地打击了他们的积极性。b． 没有减轻总部的压力， 总经理没有摆脱日常事务， 无法集中精力思考企业的战略问题。 事业部是根据产品性质不同划分的， 如果把新产品的研究与开发权力收回， 很难发挥事业部制的效果， 另外不同产品的有其针对性的营销战略， 这两项工作下放到各部门会取得更好的效果
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