平衡计分卡关注组织绩效的角度包括（）。 A、财务角度 B、客户角度 C、竞

Loveyou2020-05-20 29

问题平衡计分卡关注组织绩效的角度包括（）。A、财务角度B、客户角度C、竞争对手角度D、内部流程角度E、学习与发展角度

选项

答案ABDE

解析本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡从四个角度关注组织的绩效，分别是：财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。参见教材P102。

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