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财务会计
在与社区居民的接触过程中,社会工作者与居民结束对话时要( )。
在与社区居民的接触过程中,社会工作者与居民结束对话时要( )。
Loveyou
2019-12-17
31
问题
在与社区居民的接触过程中,社会工作者与居民结束对话时要( )。
选项
A.总结刚才彼此的谈话,并给予一些积极的反馈B.留下尾巴,鼓励居民主动联系自己C.感谢居民提供经验和资料D.称赞居民家里的家居布置E.感谢居民的信任
答案
ABCE
解析
一般而言,初次与居民的接触时间宜短不宜长,结束谈话时应注意:①要感谢居民对社会工作者的信任,感谢居民能够付出时间并提供一些有益的经验和资料;②要总结刚才彼此的谈话,并给予一些积极的反馈;③要留下尾巴,即离开前要告诉居民会进一步联络他,社会工作者也应留下自己和机构的联络方式,鼓励居民主动联系自己。
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