根据GB／T19000?2000族标准，组织对其有关职能部门和管理层次都分别规定

恬恬2019-12-17 47

问题根据GB／T19000?2000族标准，组织对其有关职能部门和管理层次都分别规定质量目标，这些质量目标通常是依据组织的( )制定的。 A．产品标准 B．质量方针 C．质量计划 D．质量要求

选项

答案B

解析建立质量方针和质量目标为引导组织提供了关注的焦点。两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架。质量目标需要与质量方针和持续改进的承诺相一致，并且它们的实现需要是可测量的。质量目标通常依据组织的质量方针制定，并通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。

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