2. 职称考试
  3. 华丽公司是一家民营房地产企业，2000年总经理庄先生创建华丽公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事四个部门，...

华丽公司是一家民营房地产企业，2000年总经理庄先生创建华丽公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事四个部门，...

admin2020-12-24  29
问题 华丽公司是一家民营房地产企业，2000年总经理庄先生创建华丽公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事四个部门，其中财务部负责人李女士是庄总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的何先生是庄总的多年好友，只有初中毕业，曾经当过一家餐馆的老板。由于近几年房地产行业发展迅速，华丽公司的规模迅速扩大，职能部门由过去的4个部门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源物业和行政等9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在的500多人。人员的增加，诸多的管理问题也频频出现。例如，虽然公司提出了明确的战略规划，但总是不能落实，庄总也发现：追究责任的时候，好像大家都有责任，每次都是大家一起自我批评一番后，下次的规划依旧不能落实，问题到底出在哪里呢？让他颇郁闷的还有，各部门的管理人员都经常各自为政，意见不一，相互扯皮。此外，华丽公司在创业初期没有任何考评指标和标准，完全依靠家族成员自觉性工作，后来虽然组建了人力资源部，但也仅仅实行了直接主管考评法，对各级员工进行主观性考评，导致员工抱怨越来越多。
目前，华丽公司仍然有约120万平方米待开发土地，庄总犯难，别家愁的是“无米下锅”，而他愁的是“怎么下锅”，企业目前的状况已经让他忙得焦头烂额，深感力不从心。
请您根据本案例，回答以下问题：
（1）该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题？
（2）请根据该公司存在主要问题，提出具体的解决方案。
选项
答案
解析（1）该公司在企业人力资源管理方面目前存在的问题：①公司组织内部的横向管理十分薄弱，每个部门各自为政，相互之间协调困难，一遇到交叉性问题，就都“矛盾上交”，直接反映到总经理，使庄总越来越感到力不从心；②公司各个部门的职责不清，导致出现问题无法追究相应责任，制定的战略规划也不能贯彻执行；③公司原有管理人员的素质不适合公司的发展要求，但由于是亲戚和朋友关系，给管理层人员调整和撤换带来困难；④导致公司出现“有米无法下锅”困境，其根本的原因在于：公司没有对人力资源管理工作给予足够的重视，没有根据公司总体发展战略的要求，对公司人力资源做出全面规划，没对现有人员素质和构成进行分析、预测和调整；⑤公司缺乏合理的绩效考核体系，公司人力资源部门单纯依靠上级考评来对所有员工进行绩效考核，不能达到择优淘劣的目的。 （2）具体的解决方案：①对公司的组织结构进行必要的调整。根据业务范围和职能的同类性和关联性，将公司原有职能部门划分为若干个职能中心，如财务中心、人力资源中心、企管中心和技术中心等，每个中心由一名副总经理负责分管，适度归并职能机构，压缩决策层的管理幅度，缓解总经理的压力。②建立健全人力资源管理的各项基础工作，通过工作岗位分析，撰写部门和岗位工作说明书。在定编定岗定员定额的基础上，明确各部门的职责范围和业务分工，界定各个部门之间协作关系。③在完善公司总体发展战略规划基础上，制定公司的人力资源规划，对现有人员的素质结构进行分析，对未来所需人员进行预测，制定出人员引进、替换、培养的计划，通过有效的规划来降低人力成本。④设计合理的绩效考评体系。根据现有的管理水平，采用更加科学合理的绩效考评与激励员工的管理模式，充分发挥绩效管理的基础性作用。⑤在上述各项工作健全完善的基础上，通过公司内、外部招聘等多种渠道，采用多种方法，选拔和培养一批专门人才，逐步替代不合格的中高层业务主管，从而逐步建立起一支具有竞争优势的高素质的员工队伍。
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