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关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是( )。A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户 B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值
关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是( )。A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户 B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值
admin
2020-12-24
16
问题
关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是( )。
选项
A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D.品牌管理的目标是提升品牌价值
答案
D
解析
房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面:①品牌管理的目标是提升客户感知价值,造就忠诚客户和良好口碑;②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心;③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。
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