做好超常服务，理财师没必要（）。A.挖掘客户潜在意识的需求 B.注意每一个服务细节 C.注意客户的感受 D.建立相应的企业文化和制度

admin2020-12-24 38

问题做好超常服务，理财师没必要（）。

选项 A.挖掘客户潜在意识的需求
B.注意每一个服务细节
C.注意客户的感受
D.建立相应的企业文化和制度

答案C

解析做好超常服务，理财师应从以下三方面着手：（1）挖掘客户潜在意识的需求，只有这样才能给客户惊喜。（2）注意每一个服务细节。（3）建立相应的企业文化和制度，这样才能保证公司优异的客户服务不完全是依靠个别员工的努力或员工自发的行为。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/8H5KKKKQ

相关试题推荐

对未获批准的个人抵押授信借款申请，贷前调查人应及时告知借款人，将有关材料退还，并做好解释工作，同时做好信贷拒批记录存档。（）
个人抵押贷款的贷款人应根据审慎性原则，完善授权管理制度，规范审批操作流程，明确贷款审批权限，实行审贷分离和授权审批，确保贷款审批人按照授权独立审批贷款。（）
关于个人质押贷款的贷后和档案管理表述错误的有（）。[2010年10月真题]A.贷款结清后，客户凭有效凭证领取质押物B.贷款发放后，利率不再调整C.贷后要检查
个人信用贷款主要依据（）确定贷款额度。A.借款申请人的额度需求B.借款申请人的担保状况C.商业银行的贷款规定D.借款申请人的个人信用记录和个人信用评级
目前，商用房贷款主要为了解决企业法人购买用以生产经营用商铺（销售商品或提供服务的场所）资金需求的贷款。（）
在商用房贷款的贷后检查环节，要检查借款人（）。A.客户信息变化情况B.在银行及其他金融机构的信用状况C.抵押房产状况及价值、权属是否发生变化D.违约贷款违
在个人商用房贷款中，信贷管理部门负责的工作包括（）。A.贷后监测B.贷后检查C.客户关系维护D.对贷款经办行贷后管理工作的组织和督导E.违约贷款催收
在通过合作项目批量获取个人贷款客户的情况下，商业银行应重点审查（）。A.开发商的资质、资信等级B.开发商的资产负债及盈利水平C.已开发项目建设情况、销售情况
某客户向某金融机构申请商住两用房贷款，但不以所购商住两用房作为抵押，而是以现有自住房作为抵押，所购商住两用房成交价格为100万元，银行认可的自住房评估价格...
个人经营贷款调查由贷款经办行负责，贷款实行（）调查和见客谈话制度。A.双人B.单人C.多人D.三人

随机试题

关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是（　　）。 A、无论我们在哪一个
下列室内墙体中，在装修时不能拆改的是（）。
某村通过修订村规民约改变“男尊女卑”、“男娶女嫁”的老习惯、老传统，创造出“女娶
一电子由静止经过电势差U加速之后，撞击金属靶发出光子，其动能完全转换为光子的能量
下列断路器中，在35kV配电系统及以下电压等级中处于主导地位的是（　　）。
根据我国《公司法》的规定，我国采取的公司资本制度是（　　）。
下列关于加油加气站工艺设备应配置灭火器材的规定，说法错误的有（　　）。A.每两台加气机应配置不少于两具4kg手提式干粉灭火器，加气机不足两台时，应按两台配置B
有关医学参考值范围的描述，哪项说法是错误的（　　）A.要根据原始数据的分布确定计算方法B.“正常”是指健康，没有疾病C.需要足够数量，通常样本含量在100例
薄荷的化学成分薄荷醇的理化性质，正确的是A.为无色方形结晶B.不溶于水，微溶于乙醇C.对光、热不稳定D.对链球菌、金黄色葡萄球菌有抑制作用E.可作为芳香
依据《金融期货投资者适当性制度实施办法》的规定，对存在或者可能存在违反投资者适当性制度行为的期货公司会员，中国金融期货交易所可以采取书面警示、限期说明情况...

做好超常服务，理财师没必要（ ）。A.挖掘客户潜在意识的需求 B.注意每一个服务细节 C.注意客户的感受 D.建立相应的企业文化和制度

对未获批准的个人抵押授信借款申请，贷前调查人应及时告知借款人，将有关材料退还，并做好解释工作，同时做好信贷拒批记录存档。（）

个人抵押贷款的贷款人应根据审慎性原则，完善授权管理制度，规范审批操作流程，明确贷款审批权限，实行审贷分离和授权审批，确保贷款审批人按照授权独立审批贷款。（）

关于个人质押贷款的贷后和档案管理表述错误的有（）。[2010年10月真题]A.贷款结清后，客户凭有效凭证领取质押物B.贷款发放后，利率不再调整C.贷后要检查

个人信用贷款主要依据（）确定贷款额度。A.借款申请人的额度需求B.借款申请人的担保状况C.商业银行的贷款规定D.借款申请人的个人信用记录和个人信用评级

目前，商用房贷款主要为了解决企业法人购买用以生产经营用商铺（销售商品或提供服务的场所）资金需求的贷款。（）

在商用房贷款的贷后检查环节，要检查借款人（）。A.客户信息变化情况B.在银行及其他金融机构的信用状况C.抵押房产状况及价值、权属是否发生变化D.违约贷款违

在个人商用房贷款中，信贷管理部门负责的工作包括（）。A.贷后监测B.贷后检查C.客户关系维护D.对贷款经办行贷后管理工作的组织和督导E.违约贷款催收

在通过合作项目批量获取个人贷款客户的情况下，商业银行应重点审查（）。A.开发商的资质、资信等级B.开发商的资产负债及盈利水平C.已开发项目建设情况、销售情况

某客户向某金融机构申请商住两用房贷款，但不以所购商住两用房作为抵押，而是以现有自住房作为抵押，所购商住两用房成交价格为100万元，银行认可的自住房评估价格...

个人经营贷款调查由贷款经办行负责，贷款实行（）调查和见客谈话制度。A.双人B.单人C.多人D.三人

关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是（ ）。 A、无论我们在哪一个

下列室内墙体中，在装修时不能拆改的是（）。

某村通过修订村规民约改变“男尊女卑”、“男娶女嫁”的老习惯、老传统，创造出“女娶

一电子由静止经过电势差U加速之后，撞击金属靶发出光子，其动能完全转换为光子的能量

下列断路器中，在35kV配电系统及以下电压等级中处于主导地位的是（ ）。

根据我国《公司法》的规定，我国采取的公司资本制度是（ ）。

下列关于加油加气站工艺设备应配置灭火器材的规定，说法错误的有（ ）。A.每两台加气机应配置不少于两具4kg手提式干粉灭火器，加气机不足两台时，应按两台配置B

有关医学参考值范围的描述，哪项说法是错误的（ ）A.要根据原始数据的分布确定计算方法B.“正常”是指健康，没有疾病C.需要足够数量，通常样本含量在100例

薄荷的化学成分薄荷醇的理化性质，正确的是A.为无色方形结晶B.不溶于水，微溶于乙醇C.对光、热不稳定D.对链球菌、金黄色葡萄球菌有抑制作用E.可作为芳香

依据《金融期货投资者适当性制度实施办法》的规定，对存在或者可能存在违反投资者适当性制度行为的期货公司会员，中国金融期货交易所可以采取书面警示、限期说明情况...

做好超常服务，理财师没必要（）。A.挖掘客户潜在意识的需求 B.注意每一个服务细节 C.注意客户的感受 D.建立相应的企业文化和制度

关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是（　　）。 A、无论我们在哪一个

下列断路器中，在35kV配电系统及以下电压等级中处于主导地位的是（　　）。

根据我国《公司法》的规定，我国采取的公司资本制度是（　　）。

下列关于加油加气站工艺设备应配置灭火器材的规定，说法错误的有（　　）。A.每两台加气机应配置不少于两具4kg手提式干粉灭火器，加气机不足两台时，应按两台配置B

有关医学参考值范围的描述，哪项说法是错误的（　　）A.要根据原始数据的分布确定计算方法B.“正常”是指健康，没有疾病C.需要足够数量，通常样本含量在100例