某行政区从“服务态度”“办事效率”“政务公开”三个方面评价下属的6个街道办事处（

Freeti2019-12-17 57

问题某行政区从“服务态度”“办事效率”“政务公开”三个方面评价下属的6个街道办事处（简称为街道办）的综合服务效能水平，并调查了群众对各个街道办的满意度。这6个街道办分别为天坊街道办、云仙街道办、和风街道办、景秀街道办、东河街道办、南田街道办。每个方面评价分数采用百分制。评价结果如下图：

如果要选择一个指标代替群众满意度得分，则最适合的指标是：

选项 A.服务态度B.办事效率C.政务公开D.三项分数的均值

答案B

解析第一步，本题考查简单比较中的读数比较问题。第二步，定位折线图“效能水平评价”与“群众满意度评价”，可读出仅“办事效率”的分数在每一个街道的得分与群众满意度最接近。因此，选择B选项。

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