2. 考公考编
  3. 新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括（　　）。 A、潜在客户的调

新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括（　　）。 A、潜在客户的调

恬恬2020-05-20  40
问题 新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括（　　）。A、潜在客户的调查B、对所接待客户的特点分析总结C、了解客户所能承受的房价范围D、了解客户愿意接受的房屋地理位置E、了解客户愿意接受的房屋环境
选项
答案AB
解析销售人员需通过市场调查及对项目的定位理解，进行目标客户分析，主要包括以下内容：①潜在客户的调查。了解客户的购买动机、需求、以往置业经历、生活工作习惯、环境背景、自用或租用物业的优劣势认知。通常还可以到竞争项目进行观察，与项目的工作人员、客户进行沟通。②对所接待客户的特点分析总结。了解客户来源、年龄、家庭结构、教育背景、从事行业、收入、需求面积、置业目的、以往置业经历、置业特点、喜好等。
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