重大投诉处理基本原则有(  )A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影响 C.公正诚信、实事求是 D.实事求是、公平公正 E.合规、谨慎

admin2020-12-24  21

问题 重大投诉处理基本原则有(  )

选项 A.积极应对、快速反应
B.有效控制、减少影响
C.公正诚信、实事求是
D.实事求是、公平公正
E.合规、谨慎

答案ABC

解析重大投诉处理基本原则 (1)积极应对、快速反应 (2)有效控制、减少影响 (3)公正诚信、实事求是
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