首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内告知客户相关情况,并告知下一个反馈时限。( )
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内告知客户相关情况,并告知下一个反馈时限。( )
admin
2020-12-24
46
问题
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内告知客户相关情况,并告知下一个反馈时限。( )
选项
答案
对
解析
属于正确处理客户投诉的行为。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/8kmKKKKQ
相关试题推荐
个人理财是指客户根据(),执行理财规划,实现理财目标的过程。A.自身生涯规划B.财务状况C.风险属性D.制定理财目标E.制定理财规划
银行在发行理财产品过程中,发布的产品目标客户信息包括()。A.客户资产规模B.客户在银行的等级C.客户风险承受能力D.客户信誉情况E.客户从事的职业
从客户对理财规划需求的角度看,客户信息包括()。A.基本信息B.财务信息C.定量信息D.个人兴趣E.人生规划
下列关于保险市场在个人理财中的运用,说法错误的是()。A.保险产品可以帮助人们解决死亡、疾病、意外事故所致的经济困难等问题B.很多保险产品能为客户带来稳定的保
从客户等级来看,()客户范围相对较广,但服务种类相对较窄。A.理财顾问服务B.财富管理业务C.私人银行业务D.理财业务
商业银行应根据理财计划或相关产品的风险情况,设置适当的期限和()。A.购买人数B.客户准入门槛C.产品价格D.销售起点金额
下列哪一项不属于私人银行业务的特征()A.准入门槛高B.服务种类齐全C.综合化服务D.重视客户关系
一般情况下,金融衍生工具具有两个显著特征,它们是()。A.可复制性和无杠杆性B.不可复制性和无杠杆性C.不可复制性和杠杆性D.可复制性和杠杆性
对于商业银行分支机构,《关于进一步规范商业银行个人理财业务报告管理有关问题的通知》规定应最迟在开始发售理财计划后()个工作日内,将相关材料按照有关规定向当...
金融市场常被看作国民经济的“晴雨表”和“气象台”,它是国民经济景气指标的重要信号系统,它所反馈的宏观经济运行方面的信息有利于政府部门及时制定和调整宏观经济...
随机试题
缺铁性贫血与慢性感染性贫血鉴别方法()。 A、红细胞内游离原卟啉测定 B、
甲、乙、丙、丁四人成立一个有限合伙企业,甲、乙是有限合伙人,丙、丁是普通合伙人,
209.全面加强企业党组织的自身建设是企业党组织的主要任务之一,也是企业党组织搞
1.参加公务活动或私人活动,乘车是必不可少的环节。你知道规范的乘车礼仪吗?
《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325―2010控制的室内环境污染物
依据《民用爆炸物品安全管理条例》,()依照法律、行政法规的规定,负责做好民用
可引起驾驶员视力模糊的药物是
工程内容验收包括( )。 A、土建工程验收和机电工程验收 B、主体工程验
摄取混合食物,呼吸商为A.0.70B.0.75C.0.80D.0.85
细菌性眼内炎的给药途径包括A.结膜下注射B.前房内注射C.玻璃体腔注射D.全身途径给药E.外用