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D集团公司得到上级单位指示，要求该企业必须满足上级下达的环保指标，否则会受到严厉

Loveyou2019-12-17  46
问题 D集团公司得到上级单位指示，要求该企业必须满足上级下达的环保指标，否则会受到严厉处罚，情况严重的要追究企业的法律责任。为此，该企业计划对下属的工业企业增加环保指标的考核。请回答，D公司在环保考核体系的构建过程中应注意哪些问题？（16分）
选项
答案
解析评分标准（16分）D公司在环保考核体系的构建过程中应注意的问题如下：1)环保指标，可以作为否决指标（NNI）。（1分）2)体系设计包括：战略地图、任务分工矩阵、目标分解鱼骨图、确定指标的原则[明确性原则（Specific）、可测性原则（Measurable）、可达成原则（Attainable）、相关性原则（Relevant）、时限性原则（Time-based）]、指标的内容、指标分解。（2分）3)指标库的建立（在指标库中，每个指标都会包含编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、考评周期、计算方法、计分方法等内容）。（2分）4)注意设计内容：组织绩效考核体系和个人绩效考核体系，品质特征型、行为特征型和结果特征型。（2分）5)注意设计原则：针对性原则、科学性原则、明确性原则。（1分）6)注意设计方法：要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法；评分方法有单一要素的计分方法和多种要素的计分方法；量表的设计有名称量表、等级量表、等距量表、比率量表。（2分）7)注意设计程序：工作分析、理论验证、进行指标调查确定指标体系、进行必要的修改。（2分）8)注意环保指标内KPI的选用。（1分）①注意其原则：整体性、增值性、可测性、可控性、关联性。（1分）②工作产出的原则：增值产出的原则、客户导向的原则、结果优先的原则、设定权重的原则。（1分）③注意从绩效棱镜的角度全面展开：利益相关者满意和贡献、战略、流程、能力。（1分）
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