下列关于酒店公寓散客租赁管理服务说法错误的是()。A:散客客户是酒店公寓的主要服务对象 B:散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段 C:对有

admin2020-12-24 32

问题下列关于酒店公寓散客租赁管理服务说法错误的是()。

选项 A:散客客户是酒店公寓的主要服务对象
B:散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段
C:对有预定和无预定的客户，酒店公寓提供相同的服务程序
D:散客退房一般是到前台自行结账

答案A

解析散客客户作为酒店式公寓客源的一个重要补充，对增加酒店公寓营业收入起着非常重要的作用，长住客户是酒店公寓的主要服务对象。

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