2. 财务会计
  3. 根据规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当（）。

根据规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当（）。

Loveyou2020-05-20  64
问题 根据规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当（）。
选项 A.耐心说明情况，取得理解和谅解B.直接拒绝C.尽力满足D.向上级汇报，由上级设法解决
答案A
解析银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
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