顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务

书海库2019-12-17 87

问题顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有 ( )。A.搬运 B.处理顾客抱怨C.公司名誉 D.礼貌E.交货期

选项

答案CD

解析。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/9EDNKKKQ

相关试题推荐

随机试题

顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产 品、服务