顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务

书海库2019-12-17 89

问题顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有 ( )。A.搬运 B.处理顾客抱怨C.公司名誉 D.礼貌E.交货期

选项

答案CD

解析。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/9EDNKKKQ

相关试题推荐

C提示分析题目给出的解法，A、B、D均不正确。
简述品德的结构。
阅读下列材料，运用课堂纪律管理的有关理论进行分析。对于新教师，一件有趣的事情
“将符号所代表的新知识与学习者认知结构中已有的适当观念建立起非人为的和实质性的联
素质教育就是要使教师成为学生的合作者、帮助者和服务者。
根据学习的层次，比概念学习低一层的是（）。 A.信号学习B.规则学习 C
提出在“学科结构”基础上的“发现学习”的是（）。 A.布鲁纳B.马斯洛
课程目的为个体发展和幸福服务，课程内容提倡广泛，课程实施尊重儿童、讲究方法，这是
采用一种专门的测量工具，在较短的时间内，对被试的某些或某方面的心理品质作出测定、
智力三维结构模型是由美国心理学家（）提出来的。 A.斯皮尔曼B.卡特尔

随机试题

优先项目的评价标准不包括 A．重要性 B．可行性 C．有效性 D．节约性
俗话说，人无笑脸莫开店。这句话的意义在于（） A．微笑待客有助于树立企业形象
关于实时动态定位技术叙述错误的是()
(2013年)衬胶管道的管段、管件经机械加工、焊接、热处理后，在衬里前应进行的工
患者，女性，23岁，1天前因外伤出现下前牙松动，触痛，无自发痛及夜间痛。检查：左下1松动Ⅱ度，叩(+)，左下2、右下1松动Ⅰ度，龈上结石Ⅰ度。首先应采取的...
“书”本是指文字符号，现在提到的“书”不是从文字符号讲，也不是从文字学“六书”来讲，而是从书法艺术讲。书法对中华民族有很深远的影响，“书”与“金”“石”“...
招标文件内容组成包括()A.投标邀请函B.投标人须知C.评标办法D.施工单位资质E.设计资料
大型建设工程项目的总进度纲要的主要内容包括（　　）。A.项目实施的总体部署B.总进度规划C.各子系统进度规划D.确定里程碑事件的计划进度目标E.项目实施
根据《建设工程质量管理条例》,工程监理单位不得与被监理工程的()有隶属关系或者其他利害关系。A.建筑材料供应单位B.施工承包单位C.设计单位D.建设单位
法的生效时间不包括()。A:自法律公布之日起生效B:由该法律规定具体生效时间C:规定法律公布后符合一定条件时生效D:规定法律公布后满足一定条件时由领导人宣

顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产 品、服务

C提示分析题目给出的解法，A、B、D均不正确。

简述品德的结构。

阅读下列材料，运用课堂纪律管理的有关理论进行分析。 对于新教师，一件有趣的事情

“将符号所代表的新知识与学习者认知结构中已有的适当观念建立起非人为的和实质性的联

素质教育就是要使教师成为学生的合作者、帮助者和服务者。

根据学习的层次，比概念学习低一层的是（）。 A.信号学习B.规则学习 C

提出在“学科结构”基础上的“发现学习”的是（）。 A.布鲁纳B.马斯洛

课程目的为个体发展和幸福服务，课程内容提倡广泛，课程实施尊重儿童、讲究方法，这是

采用一种专门的测量工具，在较短的时间内，对被试的某些或某方面的心理品质作出测定、

智力三维结构模型是由美国心理学家（）提出来的。 A.斯皮尔曼B.卡特尔

优先项目的评价标准不包括 A．重要性 B．可行性 C．有效性 D．节约性

俗话说，人无笑脸莫开店。这句话的意义在于（） A．微笑待客有助于树立企业形象

关于实时动态定位技术叙述错误的是()

(2013年)衬胶管道的管段、管件经机械加工、焊接、热处理后，在衬里前应进行的工

患者，女性，23岁，1天前因外伤出现下前牙松动，触痛，无自发痛及夜间痛。检查：左下1松动Ⅱ度，叩(+)，左下2、右下1松动Ⅰ度，龈上结石Ⅰ度。首先应采取的...

“书”本是指文字符号，现在提到的“书”不是从文字符号讲，也不是从文字学“六书”来讲，而是从书法艺术讲。书法对中华民族有很深远的影响，“书”与“金”“石”“...

招标文件内容组成包括()A.投标邀请函B.投标人须知C.评标办法D.施工单位资质E.设计资料

大型建设工程项目的总进度纲要的主要内容包括（ ）。A.项目实施的总体部署B.总进度规划C.各子系统进度规划D.确定里程碑事件的计划进度目标E.项目实施

根据《建设工程质量管理条例》,工程监理单位不得与被监理工程的()有隶属关系或者其他利害关系。A.建筑材料供应单位B.施工承包单位C.设计单位D.建设单位

法的生效时间不包括()。A:自法律公布之日起生效B:由该法律规定具体生效时间C:规定法律公布后符合一定条件时生效D:规定法律公布后满足一定条件时由领导人宣

顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务

阅读下列材料，运用课堂纪律管理的有关理论进行分析。对于新教师，一件有趣的事情

大型建设工程项目的总进度纲要的主要内容包括（　　）。A.项目实施的总体部署B.总进度规划C.各子系统进度规划D.确定里程碑事件的计划进度目标E.项目实施