全面质量管理的基本特点是（　　）。 A、全面性 B、科学性 C、动态性

昕玥2020-05-20 51

问题全面质量管理的基本特点是（　　）。A、全面性B、科学性C、动态性D、全企业、全员、全过程，管理方法多样化

选项

答案D

解析全面质量管理是指一个企业以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本企业所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径，它的基本特点是"三全一多样"，即全企业、全员、全过程，管理方法多样化。

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