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在接受旅游者投诉时,导游应持的态度和应做好的工作有()。A.耐心倾听 B.做好记录 C.必要时请旅游者在记录上签名 D.承诺解决 E.必要时请领队在记录上签名
在接受旅游者投诉时,导游应持的态度和应做好的工作有()。A.耐心倾听 B.做好记录 C.必要时请旅游者在记录上签名 D.承诺解决 E.必要时请领队在记录上签名
admin
2020-12-24
54
问题
在接受旅游者投诉时,导游应持的态度和应做好的工作有()。
选项
A.耐心倾听
B.做好记录
C.必要时请旅游者在记录上签名
D.承诺解决
E.必要时请领队在记录上签名
答案
ABC
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/9Jz8KKKQ
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