在接受旅游者投诉时，导游应持的态度和应做好的工作有（）。A.耐心倾听 B.做好记录 C.必要时请旅游者在记录上签名 D.承诺解决 E.必要时请领队在记录上签名

admin2020-12-24 47

问题在接受旅游者投诉时，导游应持的态度和应做好的工作有（）。

选项 A.耐心倾听
B.做好记录
C.必要时请旅游者在记录上签名
D.承诺解决
E.必要时请领队在记录上签名

答案ABC

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/9Jz8KKKQ

相关试题推荐

随机试题