在接受旅游者投诉时，导游应持的态度和应做好的工作有（）。A.耐心倾听 B.做好记录 C.必要时请旅游者在记录上签名 D.承诺解决 E.必要时请领队在记录上签名

admin2020-12-24 74

问题在接受旅游者投诉时，导游应持的态度和应做好的工作有（）。

选项 A.耐心倾听
B.做好记录
C.必要时请旅游者在记录上签名
D.承诺解决
E.必要时请领队在记录上签名

答案ABC

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/9Jz8KKKQ

相关试题推荐

机坪泛光灯在全负荷时工作电流不应超过电缆载流量额定值的（　　）。A.60%B.70%C.80%D.90%
在综合布线系统中，从建筑群配线架到各航站楼的布线属于（　　）子系统。A.建筑群主干布线B.航站楼主干布线C.支线布线D.工作区布线
航空情报质量管理制度应当包括航空情报工作各阶段实施质量管理所需的资源、程序和方法等，确保航空情报的（　　）。A.可追溯性B.可持续性C.精确性D.清晰性
压路机的种类很多，按工作原理可分为（　　）等。A.自行式B.静作用式C.光面钢轮式D.振动式E.凸轮式
民用机场首要功能是（　　）。A.供飞机停驻B.保障飞机安全有序的起降C.为飞机上下客货做好准备工作D.为客货改变交通方式做好组织工作
背景某机场场道第2标段施工单位在土石方施工中，利用S曲线法管理施工进度，计划进度与实际进度的结果对比见下图。问题 (1)从时间和工作量上定性...
在民用机场围界外5m范围内，国家明令禁止（）。A.搭建建筑物B.种植农作物C.堆积物体D.从事挖掘工作E.焚烧农作物秸秆
背景劳务分包队施工队长吴某以某集团劳务有限公司名义，在某施工总包企业劳务工程中投标。吴某带领队伍进场施工后，施工总包企业工程项目部多次要求其出示备案劳...
标志线厚度应符合规范中的规定，抽检检测记录（）处。A.5~10B.4~9C.3~8D.2~7
工作区的电源插座应选用（）的插座，保护接地与零线应严格分开。A.带保护接地B.单相电源C.多个工位D.耐压E.抗风

随机试题

下列措施项目中，应参阅施工技术方案进行列项的是（）
下列行为中，免征土地增值税的有（）。
隐蔽工程在隐蔽以前，承包人应当通知发包人检查。发包人没有及时检查的，下列说法正确
痛风的检查结果不包括
饭店拥有小轿车一辆，账面原值为30万元，预计行驶里程为20万公里，预计净残值率为
研究人员准备在某城市开展氟化饮水的试点研究，该城市的饮水氟浓度为0.3mg/L。饮水氟化后，仍可使用的氟防龋措施是A.氟片B.氟滴剂C.氟化泡沫D.食
结构材料可部分或全部回收利用的基坑围护结构有()。A.地下连续墙B.钢板桩C.钻孔灌注桩D.深层搅拌桩E.SMW挡土墙
某公司是一家加工企业，三年前员工的薪酬等级是依据公司工作岗位评价的结果确定的。进入2003年以后，由于激烈的市场竞争，迫使公司生产经营领域有所转向，公司主...
()是社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象。A:要改变的人际关系B:要改变的问题C:要改变的人和系统D:要改变的社会环境
长江公司为生产企业，设有一个基本生产车间，主要生产甲、乙两种产品。2019年4月有关生产资料如下： (4)本月生产甲产品领用原材料820万元，生产乙产品...

在接受旅游者投诉时，导游应持的态度和应做好的工作有（）。A.耐心倾听 B.做好记录 C.必要时请旅游者在记录上签名 D.承诺解决 E.必要时请领队在记录上签名

机坪泛光灯在全负荷时工作电流不应超过电缆载流量额定值的（ ）。A.60%B.70%C.80%D.90%

在综合布线系统中，从建筑群配线架到各航站楼的布线属于（ ）子系统。A.建筑群主干布线B.航站楼主干布线C.支线布线D.工作区布线

航空情报质量管理制度应当包括航空情报工作各阶段实施质量管理所需的资源、程序和方法等，确保航空情报的（ ）。A.可追溯性B.可持续性C.精确性D.清晰性

压路机的种类很多，按工作原理可分为（ ）等。A.自行式B.静作用式C.光面钢轮式D.振动式E.凸轮式

民用机场首要功能是（ ）。A.供飞机停驻B.保障飞机安全有序的起降C.为飞机上下客货做好准备工作D.为客货改变交通方式做好组织工作

背景 某机场场道第2标段施工单位在土石方施工中，利用S曲线法管理施工进度，计划进度与实际进度的结果对比见下图。 问题 (1)从时间和工作量上定性...

在民用机场围界外5m范围内，国家明令禁止（）。A.搭建建筑物B.种植农作物C.堆积物体D.从事挖掘工作E.焚烧农作物秸秆

背景 劳务分包队施工队长吴某以某集团劳务有限公司名义，在某施工总包企业劳务工程中投标。吴某带领队伍进场施工后，施工总包企业工程项目部多次要求其出示备案劳...

标志线厚度应符合规范中的规定，抽检检测记录（）处。A.5~10B.4~9C.3~8D.2~7

工作区的电源插座应选用（）的插座，保护接地与零线应严格分开。A.带保护接地B.单相电源C.多个工位D.耐压E.抗风

下列措施项目中，应参阅施工技术方案进行列项的是（）

下列行为中，免征土地增值税的有（）。

隐蔽工程在隐蔽以前，承包人应当通知发包人检查。发包人没有及时检查的，下列说法正确

痛风的检查结果不包括

饭店拥有小轿车一辆，账面原值为30万元，预计行驶里程为20万公里，预计净残值率为

研究人员准备在某城市开展氟化饮水的试点研究，该城市的饮水氟浓度为0.3mg/L。 饮水氟化后，仍可使用的氟防龋措施是A.氟片B.氟滴剂C.氟化泡沫D.食

结构材料可部分或全部回收利用的基坑围护结构有()。A.地下连续墙B.钢板桩C.钻孔灌注桩D.深层搅拌桩E.SMW挡土墙

某公司是一家加工企业，三年前员工的薪酬等级是依据公司工作岗位评价的结果确定的。进入2003年以后，由于激烈的市场竞争，迫使公司生产经营领域有所转向，公司主...

()是社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象。A:要改变的人际关系B:要改变的问题C:要改变的人和系统D:要改变的社会环境

长江公司为生产企业，设有一个基本生产车间，主要生产甲、乙两种产品。2019年4月有关生产资料如下： (4)本月生产甲产品领用原材料820万元，生产乙产品...

机坪泛光灯在全负荷时工作电流不应超过电缆载流量额定值的（　　）。A.60%B.70%C.80%D.90%

在综合布线系统中，从建筑群配线架到各航站楼的布线属于（　　）子系统。A.建筑群主干布线B.航站楼主干布线C.支线布线D.工作区布线

航空情报质量管理制度应当包括航空情报工作各阶段实施质量管理所需的资源、程序和方法等，确保航空情报的（　　）。A.可追溯性B.可持续性C.精确性D.清晰性

压路机的种类很多，按工作原理可分为（　　）等。A.自行式B.静作用式C.光面钢轮式D.振动式E.凸轮式

民用机场首要功能是（　　）。A.供飞机停驻B.保障飞机安全有序的起降C.为飞机上下客货做好准备工作D.为客货改变交通方式做好组织工作

背景某机场场道第2标段施工单位在土石方施工中，利用S曲线法管理施工进度，计划进度与实际进度的结果对比见下图。问题 (1)从时间和工作量上定性...

背景劳务分包队施工队长吴某以某集团劳务有限公司名义，在某施工总包企业劳务工程中投标。吴某带领队伍进场施工后，施工总包企业工程项目部多次要求其出示备案劳...

研究人员准备在某城市开展氟化饮水的试点研究，该城市的饮水氟浓度为0.3mg/L。饮水氟化后，仍可使用的氟防龋措施是A.氟片B.氟滴剂C.氟化泡沫D.食