在接待工作中，违反职业规范要求的做法有（） A．坐在座位上接待顾客 B．如

恬恬2020-05-20 74

问题在接待工作中，违反职业规范要求的做法有（）A．坐在座位上接待顾客B．如果没有顾客，即可看看书、读读报纸C．有顾客曲解、委屈自己，要带着顾客去找经理评理D．顾客打听某事，恰巧自己不知道，要明确告诉顾客"不知道，问别人吧"

选项

答案CD

解析

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在接待工作中，违反职业规范要求的做法有（ ） A．坐在座位上接待顾客 B．如