客户关系管理理念产生的社会原因有( )

恬恬2019-12-17  22

问题 客户关系管理理念产生的社会原因有(    )

选项 A.社会企业经营理念的变化B.政府舆论的影响C.客户消费观念的改变D.信息技术的推动E.社会风气的变化

答案ACD

解析客户关系管理理念产生的社会原因有(1)社会企业经营理念的变化(2)客户消费观念的改变(3)信息技术的推动
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