2. 外语考试
  3. （）是指顾客对饭店所提供的、满足其需求的产品和服务的感知利得和感知利失之间的权衡

（）是指顾客对饭店所提供的、满足其需求的产品和服务的感知利得和感知利失之间的权衡

恬恬2019-12-17  36
问题 （）是指顾客对饭店所提供的、满足其需求的产品和服务的感知利得和感知利失之间的权衡。
选项 A. 饭店条件                 B.饭店氛围 C. 顾客评价                 D.顾客价值
答案D
解析
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